Tanggungjawab Dan Keseimbangan: Menangani Isu 'Micromanagement' Dalam Etika Kerja Islam

Isu pengurusan gaya ‘micromanagement’ atau pengurusan terperinci yang berlebihan semakin mendapat perhatian dalam dunia korporat dan pentadbiran moden. Ia merujuk kepada tindakan seorang ketua atau pengurus yang mengawal setiap aspek tugas dan keputusan kakitangan bawahannya, selalunya sehingga menjejaskan autonomi, kreativiti, dan motivasi pekerja. Sering kali, tanggapan yang salah ialah sikap ini mencerminkan dedikasi dan perhatian terhadap perincian, padahal dalam banyak kes, ia berpunca daripada kurangnya sifat amanah (kepercayaan) dan membawa kepada persekitaran kerja yang toksik serta tidak produktif.

Konsep Amanah dan Tawakkal dalam Kepimpinan

Dari perspektif Islam, persoalan kepimpinan dan delegasi tugas sangat berkait rapat dengan prinsip asas seperti amanah dan tawakkal. Apabila seorang individu dilantik ke jawatan kepimpinan, Islam menuntut dia untuk melaksanakan tugasnya dengan penuh keadilan (adl) dan tanggungjawab. Dalam konteks menyerahkan tugas, al-Quran menegaskan pentingnya menunaikan amanah kepada yang berhak, seperti firman Allah SWT:

“Sesungguhnya Allah menyuruh kamu supaya menyerahkan segala jenis amanah kepada ahlinya (yang berhak menerimanya)…” (An-Nisa: 58)

Ayat ini bukan sahaja merujuk kepada penyerahan tugas kepada yang berkelayakan, tetapi juga implikasinya adalah memberi kepercayaan setelah tugas itu diserahkan. Cendekiawan Islam klasik seperti Imam al-Ghazali, dalam karyanya tentang etika kepimpinan, menekankan bahawa ketua harus memiliki sifat hikmah (kebijaksanaan) dalam mengurus manusia, yang sebahagiannya melibatkan kemampuan untuk mendelegasikan dan memberi ruang kepada anak buah untuk berkembang.

Mencari Keseimbangan di Bawah Tuntutan Syariah

Gaya pengurusan ‘micromanagement’ pada dasarnya melanggar aspek amanah dan ihsan (melakukan sesuatu dengan terbaik) yang dituntut dalam Islam. Apabila seorang pengurus sentiasa mencampuri dan membetulkan setiap langkah bawahan, ia menunjukkan kurangnya kepercayaan terhadap kemampuan individu yang telah diupah dan dilantik. Ini boleh dikategorikan sebagai sikap zalim, iaitu meletakkan sesuatu bukan pada tempatnya, kerana ia menghalang pekerja daripada menggunakan potensi penuh yang dikurniakan Allah SWT dan mengikis rasa pemilikan terhadap kerja (sense of ownership).

Seorang ketua yang Islamik perlu mengambil teladan daripada Rasulullah SAW, yang sentiasa membimbing tetapi juga memberi autonomi kepada para Sahabat dalam melaksanakan tugas. Prinsipnya adalah memberi tunjuk ajar yang jelas di awal (clarity of expectations) dan menyediakan sokongan (supportive supervision), bukan mengawal setiap butiran. Jika seorang pekerja telah menunjukkan komitmen dan kecekapan, maka membiarkan mereka melaksanakan tugas dengan ruang yang munasabah adalah selari dengan sifat adl (keadilan) dalam pengurusan.

Namun, Islam juga menuntut pekerja melaksanakan tugas dengan itqan (ketelitian dan kesempurnaan). Jika ‘micromanagement’ timbul kerana kegagalan pekerja untuk melaksanakan tugas dengan baik atau sering cuai, maka campur tangan ketua adalah wajib dalam konteks nasihat dan memastikan tanggungjawab kerja dilaksanakan. Ini adalah perbezaan kritikal: ‘micromanagement’ yang negatif berpunca daripada rasa tidak percaya ketua, manakala pengawasan yang positif berpunca daripada tuntutan hisbah (tanggungjawab memastikan kebaikan terlaksana) dan bimbingan.

Dalam konteks dunia moden, yang mementingkan inovasi dan kelajuan, sikap ‘micromanagement’ boleh membantutkan kemajuan. Ia mengajarkan kita bahawa kepimpinan Islam bukanlah tentang mengawal, tetapi tentang memberdayakan (empowerment) dan memupuk bakat. Kejayaan organisasi dalam Islam diukur bukan sahaja melalui keuntungan, tetapi juga melalui keadilan sosial dan kesejahteraan rohani pekerjanya.

Refleksi dan Seruan Kepada Keadilan dalam Kerja

Kesimpulannya, pengurusan yang terlalu mengawal tanpa sebab yang munasabah, atau ‘micromanagement’, berisiko menjejaskan nilai-nilai teras Islam seperti amanah, keadilan, dan ihsan dalam hubungan kerja. Ia mengundang ketidakberkatan (barakah) kerana ia melemahkan semangat dan potensi manusia. Bagi ketua, ia adalah seruan untuk kembali kepada prinsip tawakkal—berusaha semaksimum mungkin dalam memilih orang yang tepat, menetapkan sistem yang kukuh, kemudian bertawakal kepada Allah SWT terhadap hasil, di samping memberi kepercayaan kepada individu yang telah diamanahkan.

Bagi setiap pekerja dan ketua, marilah kita berusaha untuk menciptakan persekitaran kerja yang didominasi oleh sifat amanah, tanggungjawab bersama, dan rasa hormat, selaras dengan tuntutan agama yang menghendaki kesempurnaan dalam setiap urusan. Kepimpinan sejati menggalakkan pertumbuhan, bukan mengekang.

Ikuti kami, Waktu Solat Malaysia di semua platform untuk dapatkan lebih banyak info bermanfaat ⤵️

Website: https://www.waktusolat.digital/