Platform e-TAIB kini menjadi jambatan digital yang menghubungkan jemaah haji dengan kepastian hukum secara masa nyata, sekali gus membuktikan bahawa teknologi kecerdasan buatan (AI) mampu menjadi “sahabat karib” tetamu Allah di Tanah Suci.

Bayangkan anda sedang berada dalam ihram di tengah ribuan manusia, lalu tiba-tiba terdetik keraguan tentang helai rambut yang gugur atau penggunaan wangian tanpa sengaja.

Perasaan bimbang sama ada ibadah masih sah atau perlu membayar dam pastinya meresahkan jiwa.

Namun, melalui inovasi terbaharu Lembaga Tabung Haji (TH) ini, segala kekusutan itu dapat dirungkai dalam sekelip mata.

Tiada lagi keperluan untuk mencari pembimbing di tengah kesesakan, kerana jawapan yang dinanti kini berada di hujung jari, memberikan ketenangan buat jemaah untuk meneruskan perjalanan suci mencapai haji yang mabrur.

Inovasi AI Sebagai Pembantu Segera Jemaah Di Tanah Suci

Lembaga Tabung Haji (TH) terus mengorak langkah ke hadapan dengan memperkenalkan penggunaan kecerdasan buatan (AI) menerusi platform e-TAIB Live Chat buat julung kalinya.

Teknologi ini diperkenalkan sebagai “pembantu segera” yang bertugas menjawab persoalan jemaah secara masa nyata (real-time).

Langkah ini bertujuan mempercepatkan akses kepada maklumat hukum yang kritikal sepanjang musim haji, terutama ketika jemaah berada dalam situasi yang memerlukan keputusan pantas.

Pengarah Operasi Bimbingan Haji TH, Shahrin Awaluddin, menjelaskan bahawa kemudahan di dalam platform e-TAIB ini memberi nafas baharu kepada bimbingan haji tradisional.

Jika dahulu jemaah perlu menunggu sesi ceramah atau mencari petugas bimbingan di maktab, kini mereka hanya perlu menghantar pesanan ringkas.

AI akan memberikan jawapan segera berdasarkan pangkalan data hukum yang sahih, manakala petugas e-TAIB akan mengambil alih perbualan sekiranya soalan tersebut memerlukan penjelasan lebih mendalam dan teknikal.

Keberkesanan Platform e-TAIB Melalui Integrasi WhatsApp

Penggunaan aplikasi WhatsApp sebagai medium interaksi utama dalam platform e-TAIB terbukti sangat berkesan.

Pada hari pertama sahaja ia dilancarkan, sistem tersebut telah menerima kira-kira 300 soalan daripada jemaah.

Ini menunjukkan tingginya permintaan jemaah terhadap saluran maklumat yang cepat dan mudah dicapai.

Walaupun kebanyakan jemaah sudah mempunyai pemahaman asas, kewujudan platform e-TAIB berfungsi sebagai medium pengesahan (validation) yang menguatkan keyakinan mereka ketika beribadah.

Antara isu yang paling kerap diajukan melalui platform e-TAIB termasuklah:

  • Hukum rambut gugur secara tidak sengaja ketika dalam ihram.
  • Isu fiqh wanita yang melibatkan kitaran haid dan tawaf.
  • Penggunaan produk penjagaan diri yang mengandungi wangian.
  • Kewajipan membayar dam bagi pelanggaran larangan ihram tertentu.

Kesegeraan jawapan ini sangat penting selaras dengan pesanan Rasulullah SAW yang sentiasa memudahkan urusan umatnya dalam ibadah, sebagaimana hadis yang diriwayatkan oleh Abdullah bin Amr RA mengenai haji:

مَا سُئِلَ النَّبِيُّ صَلَّى اللهُ عَلَيْهِ وَسَلَّمَ عَنْ شَيْءٍ قُدِّمَ وَلاَ وُخِّرَ إِلَّا قَالَ: افْعَلْ وَلاَ حَرَجَ (Mā su’ila an-nabiyyu ṣallallāhu ‘alayhi wa sallama ‘an shay’in quddima wa lā wukkira illā qāla: If‘al wa lā ḥaraj)

Maksudnya: “Tidaklah Nabi SAW ditanya tentang sesuatu (amalan haji) yang dilakukan lebih awal atau lebih lewat melainkan Baginda bersabda: Lakukanlah, dan tidak ada dosa (halangan).” (HR. Bukhari)

Ketepatan Hukum Terjamin Menerusi Pantauan Pakar PIHTAS

platform e-taib

Meskipun platform e-TAIB dipacu oleh teknologi AI, TH memberi jaminan bahawa setiap jawapan dipantau rapi oleh pakar bimbingan.

Sistem ini tidak bertujuan menggantikan peranan Pembimbing Ibadat Haji Tanah Suci (PIHTAS), sebaliknya ia bertindak sebagai pelengkap.

Seramai 56 petugas bimbingan dan kaunseling sentiasa bersedia di belakang tabir untuk memastikan kandungan yang diberikan oleh platform e-TAIB selaras dengan keputusan Muzakarah Haji Kebangsaan dan rujukan rasmi TH.

Langkah memperkukuh platform e-TAIB juga bertujuan membenteng jemaah daripada merujuk sumber luar yang mungkin mempunyai perbezaan pandangan mazhab sehingga boleh mencetuskan kekeliruan.

Dengan adanya rujukan setempat yang berautoriti melalui platform e-TAIB, jemaah dapat mengelakkan kesilapan yang boleh menjejaskan sah atau batalnya ibadah mereka.

Kebergantungan kepada ilmu yang sahih adalah kunci utama, sebagaimana firman Allah SWT:

فَاسْأَلُوا أَهْلَ الذِّكْرِ إِن كُنتُمْ لَا تَعْلَمُونَ (Fas’alū ahla adh-dhikri in kuntum lā ta‘lamūn)

Maksudnya: “Maka bertanyalah kamu kepada orang-orang yang berpengetahuan jika kamu tidak mengetahui.” (Surah Al-Nahl: 43)

Hayati Maqasid Haji Di Era Digital

Sebagai kesimpulan, pelancaran platform e-TAIB merupakan satu anjakan paradigma dalam pengurusan haji Malaysia.

Ia bukan sekadar memudahkan urusan teknikal, tetapi membantu jemaah mencapai Maqasid Haji dengan lebih sempurna.

Apabila keraguan hukum dapat diatasi dengan pantas melalui platform e-TAIB, jemaah boleh menumpukan perhatian sepenuhnya kepada penghayatan ibadah dan zikir tanpa dibayangi rasa was-was.

Teknologi AI di dalam platform e-TAIB hanyalah wasilah atau alat, namun matlamat akhirnya tetap sama iaitu membimbing tetamu Allah mencapai haji yang mabrur.

Semoga dengan adanya platform e-TAIB, jemaah haji Malaysia terus dikenali sebagai jemaah yang berdisiplin, berilmu, dan yakin dalam setiap langkah ibadah mereka di bumi haram.

Sumber: Berita Harian

BACA JUGA: Sediakan Wasiat Sebelum Ke Tanah Suci, MAIS Lancar Kempen Urus Wasiat Serendah RM200

BACA JUGA: Cara Mudah Daftar Haji Melalui KWSP, Tak Perlu Masukkan RM1,300 Ke Dalam Akaun Tabung Haji

Ikuti kami, Waktu Solat Malaysia di semua platform untuk dapatkan lebih banyak info bermanfaat:

Facebook: https://www.facebook.com/waktusolatmsia

Instagram: https://www.instagram.com/waktusolatmy

X: https://x.com/WaktuSolatMsia

WhatsApp Channel: https://whatsapp.com/channel/0029Va9S1HR6xCSNywYivK28

Telegram: https://t.me/waktusolat_my

TikTok: https://www.tiktok.com/@waktusolatmy

Threads: https://www.threads.com/@waktusolatmy

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCNBD0UlKUCbUHm-VmXWozEw

Muat turun aplikasi Waktu Solat Malaysia melalui App Store atau Play Store hari ini.

Waktu Solat Malaysia memperkenalkan Kotak Luahan, ruang selamat dan ‘anonymous’ untuk anda berkongsi pertanyaan, keresahan, pengetahuan atau pandangan berkaitan agama dan kehidupan.

Luahkan di: https://www.waktusolat.digital/kotak-luahan/

Kerana kadang-kadang, meluah itu membuat hati rasa lega!

Sekiranya anda ada maklum balas anda tentang portal, artikel dan topik di Waktu Solat Malaysia, hantar ke: https://forms.gle/cKnytmoA25T33hth9. 

Artikel Berkaitan